En Inventa no hacemos “cursos de formación”, diseñamos acciones formativas
En Inventa no hacemos “cursos de formación”, diseñamos acciones formativas adaptando la metodología y los contenidos a cada caso concreto para lograr los cambios que el cliente necesita.
El principal objetivo de toda acción formativa de Inventa es provocar cambios en los hábitos, actitudes y habilidades de las personas que están en contacto directo con los clientes: equipos comerciales, dependientes,
promotores de venta, gestores de cobro y personal de atención al cliente.
Decir lo que hay que hacer es fácil, lograr que las personas lo hagan es más complicado
¿QUÉ CAMBIOS PODEMOS CONSEGUIR?
- Captar clientes
- Fidelizar clientes
- Incrementar la venta cruzada
- Utilizar los apoyos a la venta
- Abrir nuevos mercados o vender nuevos productos
- Preparar las visitas
- Comunicar de una manera efectiva
- Argumentar los productos en base a las necesidades, motivaciones de compra y criterios de decisión de los clientes
- Vender el precio de sus productos
- Rebatir objeciones de los clientes
- Cerrar la venta
- Negociar Precios , Descuentos y Plazos de Pago
- Preparar adecuadamente las negociaciones
- Gestionar Cobros e Impagados
- Mejorar la Gestión de las carteras de clientes
- Mejorar la Gestión del Tiempo
- Mejorar la Productividad y Organizar las rutas
- Argumentar el valor añadido de los productos y servicios
- Captar ofertas atractivas
- Organizar y acortar el proceso comercial
- Cerrar ventas
- Atención telefónica
- Atención de quejas y reclamaciones
- Atención a cliente interno
- Elaborar una estrategia comercial de acuerdo con la estrategia de la empresa
- Marcar objetivos comerciales adecuados
- Definir la estructura comercial adecuada
- Hacer el plan comercial con su presupuesto
- Dirigir y motivar adecuadamente a sus comerciales
- Mejorar la productividad de sus comerciales
- Organizar y optimizar rutas
- Seleccionar, contratar e integrar a sus comerciales
- Estudiar los sistemas de remuneración
- Formar y entrenar al equipo
- Hacer un seguimiento adecuado.
